Middle Business Analyst (CRM)

Ваши задачи 

• Выявлять и анализировать потребности бизнеса заказчика, связанные с улучшением CRM-процессов или взаимодействия между сотрудниками компании.
• Искать и предлагать технологическое решение, чтобы наиболее оптимально решить проблему заказчика.
• Составлять функциональные требования к CRM-cистемам, которые необходимо разработать.
• Создавать прототипы пользовательских интерфейсов для разрабатываемых приложений.
• Консультировать команду дизайнеров по вопросам, связанным с UX.  
• Управлять требованиями на протяжении всего проекта (согласовывать с заказчиком изменение, дополнение требований и приоритеты в их выполнении).

Ваши знания и опыт

• От 3-х лет работы бизнес-аналитиком в IT (с фокусом на CRM-решения, например, Microsoft Dynamics 365, Salesforce).
• Опыт ведения проектной документации (документ о концепции и границах решения (Vision and Scope), спецификация требований к ПО (SRS)).
• Навыки работы с CRM-платформами.
• Уверенное владение инструментами для моделирования бизнес-процессов (в BPMN или UML).
• Понимание реляционных баз данных.
• Опыт прототипирования пользовательских интерфейсов (Axure RP).

• Знание английского языка на уровне, который позволит вам уверенно себя чувствовать при коммуникации с зарубежными заказчиками. 

Мы гарантируем

• Высокую зарплату. 
• Оплачиваемый отпуск – 25 календарных дней.
• Медицинское страхование.
• 100% оплату больничного.
• Комфортный офис с кухней, спортзалом, зонами отдыха.
• Возможность работать удаленно.