L1/L2 Support Engineer (English)

вакансия в архиве
Локация
Минск, Беларусь
Тип работы
Удаленно
Опыт
менее года
Тип занятости
Полная

Поделитесь вакансией через:

Приглашаем в IT-компанию специалиста в команду технической поддержки, которая 24/7 на связи с нашими европейскими клиентами.

ScienceSoft работает на IT-рынке более 32 лет. Мы занимаемся IT-консалтингом, разработкой, тестированием и поддержкой технологических решений. Среди наших клиентов – компании из разных сфер бизнеса, включая известные бренды, например, Viber, Белгазпромбанк.

Технологии

Ваши задачи

  • Оперативно отвечать на запросы клиентов, связанные с использованием технологических решений.
  • Консультировать клиентов по поводу функциональных и технических возможностей приложений.
  • Заниматься технической поддержкой информационных систем.
  • Готовить документацию с описанием новых функций приложений.
  • Вести отчеты для мониторинга технических проблем, с которыми обратились клиенты.

 

Ваши знания и опыт

  • Опыт работы в IT в технической поддержке (плюсом будет опыт работы в тестировании).
  • Уверенное знание английского языка (B2 и выше).
  • Навыки работы с системами управления базами данных (MySQL, Microsoft SQL Server).
  • Понимание работы с Microsoft Application Server и Microsoft IIS.
  • Навыки работы с Jira, SVN.
  • Базовые знания SQL, XML.
  • Навыки эффективной деловой коммуникации.

Мы гарантируем

  • Высокую зарплату.
  • Профессиональное обучение, получение сертификатов за счёт компании.
  • Оплачиваемый отпуск – 25 календарных дней.
  • Медицинское страхование и 100% оплату больничного.
  • Корпоративные занятия по английскому и немецкому языкам.
  • Разнообразие корпоративных мероприятий.
  • Компенсацию расходов на спортивные увлечения.
  • Возможность удалённой работы.
  • Комфортный офис с кухней, спортзалом, зонами отдыха.
Менеджер вакансии
Евгения Ероховец
Рекрутер

Будем рады познакомиться!

Отправьте нам своё резюме.