L1/L2 Support Engineer (French)

В архиве
Локация
Минск, Беларусь
Отдел
Техническая поддержка
Опыт
от 1 года
Тип занятости
Полная

Приглашаем в IT-компанию специалиста в команду технической поддержки, которая 24/7 на связи с нашими европейскими клиентами.

ScienceSoft работает на IT-рынке более 31 года. Мы занимаемся IT-консалтингом, разработкой, тестированием и поддержкой технологических решений. Среди наших клиентов – компании из разных сфер бизнеса, включая известные бренды, например, Viber, Белгазпромбанк.

Технологии

Что вы будете делать

  • Оперативно отвечать на запросы клиентов, связанные с использованием технологических решений.
  • Консультировать клиентов по поводу функциональных и технических возможностей приложений.
  • Заниматься технической поддержкой информационных систем.
  • Готовить документацию с описание новых функций приложений.
  • Вести отчеты для мониторинга технических проблем, с которыми обратились клиенты.

 

 Ваши навыки

  • Опыт работы в IT в технической поддержке (плюсом будет опыт работы в тестировании).
  • Уверенное знание английского языка (B2 и выше).
  • Знание разговорного французского языка (B1 и выше).
  • Навыки работы с системами управления базами данных (MySQL, Microsoft SQL Server).
  • Понимание работы с Microsoft Application Server и Microsoft IIS.
  • Навыки работы с Jira, SVN.
  • Базовые знания SQL, XML.
  • Навыки эффективной деловой коммуникации.

 

Вашим преимуществом будет 

  • Знание разговорного немецкого языка.

 

Мы гарантируем

  • Конкурентоспособную зарплату. 
  • Оплачиваемый отпуск – 25 календарных дней.
  • Медицинское страхование.
  • 100% оплату больничного.
  • Языковые курсы (английский и немецкий) в офисе.
  • Комфортный офис с кухней, спортзалом, зонами отдыха.
  • Компенсацию финансовых затрат на спортивные увлечения.

 

Траектория вашей карьеры

Работая в команде технической поддержки, вы сможете расширять свои знания, как в сфере технологий, так и в области бизнес-процессов. Такой опыт в перспективе позволит развивать карьеру в управлении проектами или сфере продаж IT-услуг.

 

Присоединяйтесь к ScienceSoft – большой компании профессионалов!

Никита Карпач
HR-специалист
О ScienceSoft

ScienceSoft занимается IT консалтингом и создает программное обеспечение для клиентов из 47 стран. Основная часть наших заказчиков из США. Разработанные нами решения используют известные мировые бренды, среди которых – Walmart, Nestle, eBay, NASA JPL, T-Mobile, Baxter, M&T Bank Corporation.

Будем рады познакомиться!

Отправьте нам своё резюме.